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Luggage Storage FAQ´s

¿Es posible que un tercero retire el equipaje?

Es posible si presenta el ticket original o una autorización de retiro firmada por el depositario.

 

 

Are 3rd party collections possible - ie person A deposits baggage and person B collects?

This can only happen if the depositor hands the original ticket to the collector or a written authorization is signed by the depositor at the time of deposit.


¿En qué horarios está disponble el servicio? What are your opening times?

24 h

 

¿Existe estadia corta? Is short stay available?

2 h - 6 USD

 

¿Cuáles son los precios?

 8, 11 o 15 USD por cada 24 horas y de acuerdo al tamaño del equipaje, está disponible la oferta por más de 20 días donde recibirá el 30% de descuento y a partir del octavo día entre once y 20 % de descuento dependiendo el tamaño.
 

What is the cost?
8, 11 or 15 USD according to baggagage size for each 24 hours,  offers available 30% discount for more than 20 days and from the eight day between eleven and 20 % discount depending on baggage size.

 

¿Existen lockers disponibles?

Si hay lockers disponibles, tome en cuenta que debe entregar su equipaje para una revisión de seguridad requerida por la legislación local.
 

Are lockers provided in this facility?
Lockers are available, all units are manned and all baggage received will be security screened. You may be requested to open your baggage for mandatory handsearch as per the local regulation. Failure to accede to the security check requirements will result in your baggage being refused for storage.

 

Son aceptados objetos de viaje supergrandes? Are extrasize items received?

Si a nuestra discreción por 30 USD aplican promociones.

Yes at our discretion for 30 USD promos apply.

 

¿Què pasa si pierdo mi ticket o llave de locker?

Deberà presentar su identificación y cubrir un cargo de 7 USD adicionales a los días de bodegage además de realizar una descripción completa del contenido del equipaje. Deberá firmar un documento de responsabilidad. 
 

What happens if I lose my ticket/receipt or locker key?
There is a lost ticket fee charge of 7 USD to cover our administration costs and time in dealing with this. You will be required to show appropriate identification and you must be able to detail the contents of the baggage; both, to our complete satisfaction. You will be required to sign an indemnifier, and copies will be taken of the documentation supplied.
 

What happens if my baggage is damageded prior to the storage?
Baggage that is found to be damaged on receipt by our staff, may or may not be accepted for storage. 

 

¿Qué ocurre si mi equipaje presenta daños previos a ser embodegado?

El equipaje dañado podrá ser rechazado según nuestro criterio.
 

Do I need to lock my bag?
No, as mentioned before your bag is extremely safe as it is monitored by 24 hours CCTV coverage and stored in a dedicated secure left luggage storage area.

 

¿Necesito poner candado a mi equipaje?

No es necesario, su equipaje estará seguro y monitoreado las 24 horas por nuestros agentes y nuestro sistema CCTV.
 

Do we need to book before depositing our luggage, in case there is no space?
We operate our baggage storage facility 24 hours and there is usually space for all of our customers, however, if you wish send an email to bpcustode@gmail.com and we will guarantee the space that you require.

 

¿Necesito reservar antes de depositar mi equipaje?

No es necesario usualmente contamos con espacio, sin embargo si desea puede escribir a bpcustode@gmail.com y le garantizaremos el espacio.